Νικήτρια στα Inspiring Automotive Women Awards η Nicola Langley

5

H Nicola Langley, Διευθυντής Ανάπτυξης Εμπειριών Πελατών της Volvo Car UK, είναι ο νικητής στα πρώτα Βραβεία Inspiring Automotive Women Awards. Έχει αναγνωριστεί για το έργο και τα επιτεύγματα της στα πρώτα αυτά βραβεία που ανακοινώθηκαν σε μια τελετή παρουσίασης στο RAC Club στο Λονδίνο.

 Ήταν μια ανάμεσα στις 30 γυναίκες υποψήφιες για αυτά τα βραβεία από την ανεξάρτητη επιτροπή του θεσμού που θέλουν με αυτό τον τρόπο να επιβραβεύσουν  την γυναικεία εκπροσώπηση που θέλουν να πιστεύουν ότι θα ανέλθει στο 30% στις ανώτερες θέσεις της αυτοκινητοβιομηχανίας μέχρι το 2030.

Η Nicola Langley βραβεύτηκε για το έργο της στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες και τους λιανοπωλητές της Volvo, την κατάρτιση, τη διαφορετικότητα των φύλων και τα προγράμματα προβολής σε σχολεία και κολέγια.

“Αυτή είναι μια θαυμάσια έκπληξη”, ήταν η πρώτη αντίδραση της Nicola. “Είμαι πολύ περήφανη για αυτό το βραβείο, αλλά δεν είναι μόνο για μένα. Είναι να γιορτάσουμε τη δουλειά που κάνουμε στη Volvo για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας στους πελάτες και τους λιανοπωλητές και να διασφαλίσουμε ότι το φύλο δεν αποτελεί εμπόδιο στην επιτυχία. Το να είσαι μέρος αυτής της δουλειάς είναι προσωπικά πολύ ανταμείβοντας και πολύ περισσότερο, αν το παράδειγμα μου βοηθά να εμπνεύσει άλλες γυναίκες να ξεκινήσουν μια σταδιοδρομία στην αυτοκινητοβιομηχανία ».

Ο Mike Johnstone, διευθυντή στρατηγικής μάρκετινγκ της Volvo Car UK, δήλωσε: “Είμαστε ευχαριστημένοι που η Nicola έχει αναγνωριστεί για το φανταστικό έργο που έχει κάνει για τη μάρκα Volvo στην ανύψωση της εμπειρίας που προσφέρουμε στους αξιόλογους πελάτες μας. Είναι μοντέλο της Volvo στο Ηνωμένο Βασίλειο και είμαστε πολύ υπερήφανοι γι ‘αυτήν. “

Η Julia Muir, Διευθύνων Σύμβουλος της Gaia Innovation και ιδρυτής του UK Automotive 30% Club, εξήγησε το σκοπό του προγράμματος βραβείων: “Εμπνευσμένο από τις γυναίκες με τις οποίες συνεργάστηκα όταν πέρασα στο εμπόριο αυτοκινήτων, να γιορτάσουμε τους αφανείς ήρωες της βιομηχανίας μας. Συχνά, η πολύτιμη συμβολή τους εκτιμάται και αναγνωρίζεται μέσα από τις δικές τους ομάδες ή από τους πελάτες, αλλά σπάνια δίνεται η δημόσια αναγνώριση που αξίζουν για τις προσπάθειές τους να δημιουργήσουν ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον ».

Μετά την ένταξή της στην Volvo Car UK από τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, η Nicola έχει συμμετάσχει στην οικοδόμηση του επιπέδου υποστήριξης που παρέχεται στους πελάτες, στην ανάπτυξη της λειτουργίας των σχέσεων με τους πελάτες και στην εισαγωγή νέων μεθόδων κατάρτισης στους λιανοπωλητές. Αυτό βοήθησε στην επίτευξη βελτιωμένων σχέσεων εξυπηρέτησης πελατών και λιανοπωλητών.

Έχει ενθαρρύνει και πήρε το προβάδισμα στις δραστηριότητες της εταιρίας για τη διαφορετικότητα των φύλων και έχει συμμετάσχει σε εργασίες υποστήριξης με το σχολείο Daventry Hill, ένα τοπικό κολέγιο ειδικών εκπαιδευτικών αναγκών, για να βοηθήσει τους φοιτητές να βρουν εργασία μετά τις σπουδές τους. Η Nicola συνεργάζεται επίσης με άλλα τοπικά σχολεία για να προωθήσει την αυτοκινητοβιομηχανία ως επιλογή σταδιοδρομίας για φοιτητές.


Το UK Automotive 30% Club είναι μια εθελοντική ομάδα κορυφαίων επιχειρηματιών από την αυτοκινητοβιομηχανία, τις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και τις εταιρείες προμηθευτών. Στόχος του είναι να επιτευχθεί καλύτερη ισορροπία μεταξύ των φύλων στο πλαίσιο του κλάδου, με τουλάχιστον το 30% των βασικών ηγετικών θέσεων στις οργανώσεις μέλη του να είναι γεμάτες από γυναίκες έως το 2030. Η στρατηγική του περιλαμβάνει την προσέλκυση περισσότερων γυναικών στον τομέα, την άρση κάθε μεροληψίας στις προσλήψεις, μέσω του αγωγού προώθησης και διατηρώντας τα γυναικεία ταλέντα.